Verrà potenziato anche il servizio clienti, il programma di rinnovo si protrarrà per due anni
ZURIGO - Quest'anno l'operatore telecom UPC investirà oltre 40 milioni in infrastruttura, prodotti e servizio clienti. Verrà in tal modo garantita una navigazione internet più veloce, una migliore esperienza televisiva e tempi di comunicazione più rapidi fra cliente e azienda.
Concretamente UPC lancerà un programma della durata di due anni per sostituire i vecchi prodotti dei clienti con quelli nuovi: nella maggior parte dei casi questo avrà un effetto positivo sul rapporto qualità/prezzo, indica l'azienda. Il 99% della clientela potrà mantenere l'attuale tariffa: inoltre l'impresa rinuncia alle spese di attivazione dei nuovi prodotti e se ne assume i costi di spedizione.